株式会社レッグスは、様々な人気アニメとコラボしてカフェを運営しています。そんなレッグスカフェはとても人気なのですが、悪い噂がたくさんあります。
この夏は、レッグスと呪術廻戦コラボのカフェが限定出店されました。
もちろん、呪術廻戦カフェも炎上する可能性があります。
その理由を調査すると、レッグスは過去にたくさん炎上をしており、ネット上で評判が悪いということがわかりました。
レッグスの炎上をまとめると、様々なことが明らかに…。
そこでこの記事ではレッグスの炎上をまとめました。
目次
レッグスの炎上一覧表まとめ！有料の予約をめぐるトラブル
これまで様々なコラボカフェを運営してきたレッグスですが、どういった経緯で炎上を繰り返したのでしょうか。
いくつかのコラボカフェについて調べてみました。
タヌキとキツネcafe
レッグスコラボの「タヌキとキツネcafe」が2017年4月26日から期間限定でオープンしました。
そのとき、有料で予約を取ったのに1時間待たされたり、やっと通されたかと思えば冷たい食べ物が出てきたりしたそうです。
そして80分で入れ替え制なのに、なかなか食べ物が運ばれてこず、何も食べれずに退店する方もいたとか…。
ちなみにレッグスカフェの予約時にかかる費用は税込715円です。これは炎上しますよね。
ハリーポッターコラボカフェでは炎上無し
2021年7月22日にオープンした「ハリーポッターコラボカフェ」では、予約していて長時間待たされたなどの口コミは見当たりませんでした。
レッグスカフェは有料での予約とはいえ、とても人気なため長時間並ぶことを考えると予約を取っておこう！と考える人も多いはずです。
つまりそれだけクレームもあったでしょうし、この問題は早急に改善されたのでしょう。
コナンカフェで再び炎上
コナンカフェでは、また予約の件で炎上しました。
コナンカフェがコロナの影響で開催中止となったとき、予約していた人に対して返金処理が行われました。
コロナの影響で運営側が開催中止としたのに、返金にかかる振込手数料と事務処理費を含む550円はお客様負担だと案内されました。
予約は税込715円なので手数料を引くと165円の返金になるのです。コロナの影響で開催中止となったのに550円も返金手数料が取られて、実質ほぼ返金されないとのことで炎上しました。
これにはクレームが殺到して手数料も返金されました。
とはいえ、このような対応では炎上することはわかり切っていますよね…。
ファンが呆れるのも納得です。
レッグスの炎上まとめ！ソフトドリンクにアルコール！？
ソフトドリンクにアルコールが入っていて問題になり、レッグスがここでもまた炎上しました。
グランブルーファンタジーとレッグスがコラボしたカフェで、ノンアルコールのソフトドリンク「ブルーキュラソーシロップ」を注文した方が、飲むと脈が通常60のところ、84まで上昇したとのこと…。
アルコールが入っているのでは？と気づいて店員に聞いたものの「ノンアルコールです」と言われたとの口コミがあります。
他にも、グランブルーファンタジーカフェで食事してブルーキュラソーシロップを飲んだところ、一時間後くらいに動悸と吐き気に襲われて、店員にアルコールが入っていないかと聞くと、
「ノンアルコールです。」
と答えられたそう。
ですが症状は悪化し、救急搬送されて検査した結果、血中内にアルコールが検出されたそうです。この方はもともとお酒に弱かったそうで、余計に症状が強く出てしまったようです。
その後、公式サイトから謝罪文が発表され、ノンアルコールドリンクにアルコールが含まれていたことを認めています。これも大炎上でした。
お酒が弱い人にとっては命に関わることですし、運転をする人にとってもかなり危険なこと…。管理の甘さに驚きます。
コラボ前のグッズがヤフオクに…
転売に関する問題でもレッグスカフェが炎上しました。
コラボ前のグッズがヤフオクに倍以上の高値で出品されていて、大問題になったのです。
FGOカフェの炎上
2020年6月にオープンしたFGOカフェは、5月からコラボを始めてカフェ限定でコラボグッズを販売する予定になっていました。
ですがコラボ前に、グッズがヤフオクに出品されていたのです…。
人気キャラは高値で出品されており、定価700円のものが2,000円ほどで販売されていたそうです。
これは運営側や関係者しか手に入らないものなので、関係者の誰かがヤフオクに出品してしまったのでしょう。
コナンカフェの炎上
コナンカフェではグッズ販売開始と同時に売り切れになってしまい、炎上したことがあります。
販売初日に並んでいたファンですら購入できなかった人がいて、炎上しました。
これは転売によるトラブルではありませんが、グッズの量があまりにも少なかったために起きた炎上です。
コナンカフェにすら行けなかった人もたくさんいるので、大勢いるファンのためにも、しっかりと予測してある程度の準備をすべきだったのではないでしょうか。
販売開始直後に売り切れは悲しすぎますよね。
まとめ
今回はレッグスの炎上をまとめました。
様々なコラボカフェで、いろんな炎上がありました。
・有料予約をしたのに長時間待たされて炎上
・80フン入れ替え制のカフェなのに長時間待たされて何も食べれず退店
・ノンアルコールドリンクにアルコールが含まれており緊急搬送されて炎上
・コロナの影響で開催中止したのに有料の予約きんが手数料でほぼ返金されなくて炎上
・店内で販売されるはずのコラボグッズがコラボ前にヤフオクに出品されていた
・定価より倍以上の高値で出品されていて、関係者が出品したとしか考えられないため炎上
・コラボグッズが販売直後に売り切れて、当日にお店に並んでいた人も買えなくて炎上
このように、レッグスの炎上をまとめると明らかに運営側がしっかりしていたら防げたようなことばかりで、これはファンの信用を無くしても仕方がないと言わざるおえないものばかりです…。
それでも、人気アニメとのコラボなので人気は続いており、運営側の対応も改善されてきているようです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。